شرایط و ضوابط فروشگاه آنلاین میکی تویز
اطلاعات کلی فروشگاه
- نام فروشگاه: میکی تیوز
- نوع فعالیت: فروش آنلاین محصولات اسباب بازی اورجینال و اصلی
- روش ارسال: پست پیشتاز، اسنپ یا تیپاکس (با هزینه مشتری یا رایگان بر اساس شرایط سایت)
- فروشگاه فیزیکی: ندارد
شرایط استفاده از سایت
- کاربران با ثبتنام و استفاده از سایت، موافقت میکنند که قوانین سایت را رعایت کنند.
- محتوای سایت (عکس، توضیحات محصولات، لوگو و متنها) متعلق به فروشگاه است و استفاده بدون اجازه ممنوع است.
- ایجاد حساب کاربری تنها برای خرید و پیگیری سفارش مجاز است.
ثبت سفارش و فرآیند خرید
- سفارش محصولات از طریق سایت یا اینستاگرام امکانپذیر است.
- کاربران باید اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، آدرس و شماره تماس وارد کنند.
- پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق سایت یا اینستاگرام ارسال میشود.
- درگاه بانکی به زودی فعال خواهد شد؛ تا آن زمان پرداخت از طریق روشهای اعلام شده (مانند کارت به کارت یا لینک پرداخت در اینستاگرام) انجام میشود.
- قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده نیستند مگر اینکه خلاف آن ذکر شود.
ارسال و تحویل محصولات
- محصولات از طریق روش های محتلف پست و پیک ارسال میشوند.
- زمان تحویل بین 2 تا چند ساعت متغیر است و بسته به مقصد ممکن است طولانیتر شود.
- مسئولیت فروشگاه تا لحظه تحویل به پست یا پیک است. پس از تحویل، مسئولیت حمل و نقل بر عهده شرکت پستی یا پیکی است.
- در صورت بروز مشکل در ارسال، مشتری باید سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرد.
لغو سفارش و بازگشت کالا
- امکان لغو سفارش قبل از ارسال وجود دارد؛ پس از ارسال، لغو سفارش امکانپذیر نیست مگر طبق توافق با پشتیبانی.
- کالاهای مرجوعی باید سالم، دستنخورده و در بستهبندی اصلی باشند.
- هزینه بازگشت کالا در صورتی که دلیل مرجوعی به اشتباه مشتری باشد بر عهده مشتری است؛ در صورتی که مشکل از فروشگاه باشد، هزینه بازگشت رایگان خواهد بود.
- بازپرداخت وجه تنها پس از بررسی وضعیت کالا و تایید فروشگاه انجام میشود.
مسئولیتها و محدودیتها
- فروشگاه مسئول سلامت محصول تا زمان تحویل به پست یا پیک است.
- فروشگاه مسئول سوءاستفادههای مشتری یا استفاده نادرست از محصول نیست.
- فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال تأخیرهای پستی خارج از کنترل ندارد.
حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران شامل نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل تنها برای پردازش سفارش و پیگیری پشتیبانی استفاده میشود.
- اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا سازمان ثالثی فروخته یا منتقل نمیشود مگر طبق قانون.
تغییرات در شرایط و ضوابط
- فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهد.
- تغییرات جدید بلافاصله در سایت منتشر شده و لازمالاجرا برای همه کاربران خواهد بود.